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[判断题]
倾听，要抓住对方表达的重点，核心观点，主要诉求。还要听话听音，听出对方的话外之音。（)
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第5题
想要确保你的话能够顺利让对方接下去，()，给对方匀出回答的空间。
想要确保你的话能够顺利让对方接下去，（)，给对方匀出回答的空间。
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A.让对方同意自己的观点
B.使用开放式提问
C.停下来，倾听、思考
第9题
处理好沟通问题，就应积极倾听对方的话，同时向对方充分地阐明自己的观点，取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子，不伤感情时，应( )。
处理好沟通问题，就应积极倾听对方的话，同时向对方充分地阐明自己的观点，取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子，不伤感情时，应（)。
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A.要认识、理解自己和对方的感情
B.当对方的某人处于非常难堪的境地时，我方应尽量想办法减少对方的敌意
C.注意交流沟通
D.以上均是
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