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[主观题]

处理好沟通问题,就应积极倾听对方的话,同时向对方充分地阐明自己的观点,取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子,不伤感情时,应( )。

处理好沟通问题,就应积极倾听对方的话,同时向对方充分地阐明自己的观点,取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子,不伤感情时,应()。

A.要认识、理解自己和对方的感情

B.当对方的某人处于非常难堪的境地时,我方应尽量想办法减少对方的敌意

C.注意交流沟通

D.以上均是

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第1题

按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者()。

A.善于进行心理换位

B.产生与对方趋向一致的共同语言

C.耐心、仔细地倾听对方的意见

D.准确领会对方的观点和意图

E.体会对方的心理状态

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第2题

想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。
想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。

A.让对方同意自己的观点

B.使用开放式提问

C.停下来,倾听、思考

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第3题

倾听,要抓住对方表达的重点,核心观点,主要诉求。还要听话听音,听出对方的话外之音。()
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第4题

人际沟通中,积极倾听主要表现为()。

A.倾听对方言语中的完整信息

B.捕捉对方言语中的关键信息

C.倾听对方言语中的言外之意

D.倾听对方言语中的字面意思

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第5题

“倾听对方所说的每一句话,很专心地注意对方的一举一动”属于()。

A.选择倾听

B.积极倾听

C.被动倾听

D.消极倾听

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第6题

在小组的合作讨论中,学生倾听对方的发言之前,需要做好哪些准备()。

A.暂时清空自己的思绪

B.停止其他干扰注意力的活动

C.悬置自己的假设和疑虑,为开放的接收对方的观点做好准备

D.为捕捉对方逻辑上的漏洞做好准备

E.构建与巩固自己的观点,以便据此评判对方观点的正确与否

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第7题

在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有()的理解。

A.唯一

B.准确

C.多种

D.猜测

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第8题

“倾听者确实在倾听对方说话,但他们往往过分沉迷于自己喜欢的话题”属于()。

A.被动倾听

B.选择倾听

C.积极倾听

D.消极倾听

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第9题

从沟通角度来看,怎样才能在沟通中处于优势地位()

A.提前做好功课,找到对方的漏洞并加以利用

B.从人性的角度思考问题,找到对方脆弱的地方

C.将选择权交到对方手上

D.坚持自己的观点,决不妥协和让步

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第10题

倾听中的小技巧之一:倾听过程中对方发现表达观点有异议时,可随时打断,并说服对方。()
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