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[多选题]

营销员在1月和2月两个阶段上门拜访客户,当周累计有效拜访客户()的,可获得一次抽奖机会,多做多得,上不封顶

A.两人

B.三人

C.四人

D.五人

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第1题

电话营销最主要的目的是()

A.在电话里成交客户

B.跟客户聊家常

C.跟客户确认合作关系

D.上门拜访预约

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第2题

与客户接触是,()可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率

A.事先预约

B.事先准备

C.直接上门

D.陌生拜访

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第3题

上门拜访第一次见面的客户时候,发现有第三人已经在客户那里了,您应该()

A.继续销售不予理会

B.停止销售并等候有利时间

C.马上说明来意并致歉打扰,同时约定在其他时间再来拜访

D.请客户去喝一杯咖啡

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第4题

以下哪些行为触犯一类违规()

A.录入拜访时将联系人姓氏、电话录入错误

B.录入拜访时勾选的联系人与实际拜访的不一致

C.上门拜访未见到联系人,录入CRM拜访记录时选择了上门拜访且勾选了联系人

D.签到位置与客户实际所在位置超过100米

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第5题

营销员与客户约定见面时间建议选择在客户工作不太紧张的时候上门推销,如上午10点以后或下午(),让客户在紧张工作之余有机会静心欣赏邮品

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第6题

现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。()
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第7题

网点周边客户群分析时,对于企业客户,可以开展户外定向营销或派发宣传资料建立关系。对于个人客户,可以寻找关键人物上门拜访。()
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第8题

下列有关有效拜访5步曲描述错误的是()

A.面见客户前应与主管进行2次对应话术训练,第一次自己讲,第二次主管示范

B.科学规划拜访时间和路线,有助于我们更好地进行每日的拜访工作

C.当天拜访结束后,晚间补充《客户档案》,结合《客户档案》填写《营销员工作日志》

D.总结拜访中遇到的问题,汇总后第二天及时向主管请教解决办法

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第9题

当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应()

A.不必经常去拜访

B.根本不去拜访他

C.请示业务经理换人试试

D.经常去拜访并试图去改善

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第10题

客户在2020年1月3日借款15万元整,在2月5日提前部分还款3万,此时客户应还()。(按32天、3.2计算)

A.31536

B.31537

C.31538

D.31539

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第11题

当客户拜访结束后,需要对上个客户的拜访做好复盘,复盘的内容包括()

A.本次拜访的抗拒点是否解决,没有解决的原因时什么

B.本次拜访的拜访目标是否达成,过程中出现什么问题需要什么支持

C.本次拜访谈判,针对客户提问的哪些问题没有回答好,如果再次回答应该如何应对

D.下次拜访应该如何推动谈判思路是什么

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