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[多选题]

电话营销最主要的目的是()

A.在电话里成交客户

B.跟客户聊家常

C.跟客户确认合作关系

D.上门拜访预约

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第1题

客户线索寻找的方法中,以下()是最容易成交的方法。

A.耕酝新客户

B.电话营销

C.客户推荐

D.官方商会

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第2题

客户线索寻找的方法中,以下哪种()是最容易成交的方法?

A.耕酝新客户

B.电话营销

C.客户推荐

D.官方商会

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第3题

电话营销中的有效的成交技巧,说法错误的是()
电话营销中的有效的成交技巧,说法错误的是()

A、直接请求成交法

B、让客户务必考虑清楚

C、替客户做决定

D、假定成交法

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第4题

什么是营销人员最主要的工作形式之一,也是和客户沟通的最佳时机?()

A.客户的走访

B.电话沟通

C.产品推荐

D.节日问候

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第5题

电话营销中,开场白的目的是()

A.吸引客户注意

B.留下良好印象

C.解除客户戒备

D.营造谈话氛围

E.挖掘客户需求

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第6题

电话回访联系客户时需首选使用()时留存的电话

A.本次保全

B.投保

C.柜面营销

D.电话营销

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第7题

装维人员与客户()时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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第8题

在电话营销的过程中,心态直接影响着电话营销的结果()
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第9题

进行电话营销时,客户随时可能挂电话,因此电话接通后营销员要直奔主题,充分介绍金融产品,说得越多越好,不要给客户打断的机会。()
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第10题

在客户交互周期中的客户接触参与阶段,CRM系统主要包含()。

A.营销分析

B.活动管理

C.电话营销

D.潜在客户管理

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第11题

在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的作用讲到,在建立客户关系时,不能急于立刻见效,应有长期的构想,制定严谨的计划,不断追求客户()的提高

A.服务水平

B.沟通能力

C.服务质量

D.沟通效果

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