题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当客户拜访结束后，需要对上个客户的拜访做好复盘，复盘的内容包括（）
A.本次拜访的抗拒点是否解决，没有解决的原因时什么
B.本次拜访的拜访目标是否达成，过程中出现什么问题需要什么支持
C.本次拜访谈判，针对客户提问的哪些问题没有回答好，如果再次回答应该如何应对
D.下次拜访应该如何推动谈判思路是什么
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A.分析
B.措施
C.调试
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第5题
小张今天早晨要去拜访一位非常重要的客户，正要出门时，公司人力资源部的王部长上门来征求他对人力资源部的服务意见。假若你是小张，应该。（)
A.A.先拜访客户
B.B.先接待王部长
C.C.边接待王部长边动身去拜访客户
D.D.跟王部长说明一下情况后，就去拜访客户
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