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骑手在配送餐时,提前点送达被客户投诉会被罚款多少()
A.300
B.400
C.500
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第6题
A.合理安排时间和路线,按预订单的时效给客户配送
B.预订单可以提前16分钟给客户送达并点送到
C.提前送给客户手上,可以先送其他订单,等到时间再返回客户地址点送达
D.提前送给客户手上可以先送其他订单,等到预订时间电话联系客户拉定位点送达
第7题
A.客户投诉提点-500元,系统抓取-500元
B.客户投诉提点-800元,系统抓取-400元欺骗客户
C.客户投诉提点-1000元,系统抓取-500元
D.不扣钱
第8题
A.电话联系客户后,与客户沟通好先点送达再给客户送
B.电话联系客户出来小区门口取餐,在等客户出来时点送达
C.在客户楼下等电梯先点送达再送
D.餐品未送达客户手上点送达
第9题
A.未到客户下单指定位置
B.不提前联系顾客,直接点击,餐品还未送到时
C.点完送达后用注册手机APP联系顾客
D.没有异常报备时,未经过顾客原地址,直接去新地址
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