以下严重违规情况有哪些（）

A．提前点送达

B．额外向客户或商户索取费用

C．服务态度恶劣

D．诱导客户退单

E．未按《异常场景处理规则》进行的虚假报备行为

F．虚假申请无责取消

G．虚假配送（点击送达但实际上未送达行为）

A.点击客服助手

B.点击客户@订单

C.点击发送按钮

D.发送确认客户商品链接的话术

A．点击送达时候系统弹窗（红色弹框）或顾客，商家投诉经审核后认定行为

B．电话联系不上客户，先点送达，然后发短信告知客户并等待客户联系自己

C．电话联系客户，经客户同意后先点送达再给客户配送

D．私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址

A．点击确认，结束该库位盘点

B．有较大差异时，将情况告之盘点负责人

C．放弃不盘

D．清点已扫描的商品，如与扫描数据—致，则点击确认，结束该盘点

A.指发送的邮件中被退回的比率

B.指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率。

C.收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率

D.准确送到到目标用户的邮箱中所占的比率

A.详情

B.生效

C.发布

D.变更

A.通过微博登录，微博粉丝数过10w

B.新注册用户

C.islike行为过多的用户

D.频繁点击广告的用户

A．电话联系客户后，与客户沟通好先点送达再给客户送

B．电话联系客户出来小区门口取餐，在等客户出来时点送达

C．在客户楼下等电梯先点送达再送

D．餐品未送达客户手上点送达

A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮，进入VIP权益说明页面，点击页面下方按钮即可订购，订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”，客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等

B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能，进入VIP权益说明页面，点击页面下方按钮即可订购

C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道，扫描二维码进入订购页面，使用话费支付确认，即可订购成功

A.对客户分析其品牌信息、优势

B.对业务点分析其业务、产品等信息

C.对出价策略进行选择

D.对广告投放点击计费进行确认