以下哪个行为将会扣除成长分20分（）

A．取餐后超时未送达，被客户取消

B．接单后超时未到店，被客户取消

C．抢大厅挂单，方向不一致而取消

D．接受指派单，时间来不及而取消

E．超时取餐（商户卡餐，但报备未成功），被客户取消

F．超时取餐（商户卡餐，但成功报备），被客户取消

A．提前点送达

B．额外向客户或商户索取费用

C．服务态度恶劣

D．诱导客户退单

E．未按《异常场景处理规则》进行的虚假报备行为

F．虚假申请无责取消

G．虚假配送（点击送达但实际上未送达行为）

A．可以拍小票和餐牌反馈报备

B．报备出餐慢成功，要间隔5分钟才能取餐

C．在规定时间内到店，且到店超过3分钟

D．门头招牌不一致时，可以拍照门头反馈

E．在规定时间内到店，且到店超过5分钟

F．第1次与第2次报备要间隔5分钟

A．电话联系客户后，与客户沟通好先点送达再给客户送

B．电话联系客户出来小区门口取餐，在等客户出来时点送达

C．在客户楼下等电梯先点送达再送

D．餐品未送达客户手上点送达

A.报名：参赛：领奖

B.下单：付款：送达

C.排队：用餐：点餐

D.毕业：就业：失业

A．到商户处发现未出餐，小张不断催促商户出餐，以免延识配送

B．门头招牌一致的情况，可以拍照门头招牌的水印相片

C．这家出餐比较慢，小张在路上先点击已到店，方便早点报备餐慢

D．小张在接到订单后20分钟到店

E．报备出餐慢，间隔3分钟取餐

A.多量多餐

B.多量少餐

C.少量饮酒

D.少量少餐

E.少量多餐

A.少食多餐

B.餐后散步

C.高蛋白饮食

D.餐时限制饮水

E.避免过甜、过咸食物

A．客户是封闭学校的学生，收货地址是在宿舍楼，骑士送到学校大门口，电话联系客户出来取餐

B．客户预留地址是A点，骑士来到A点后打电话给客户，客户说他在B点

C．客户在APP修改了位置，电话要求你送去新地址

D．还没送到客户地址，电话联系客户并取得客户同意后，拉定位点送达

E．客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达

A．虚假配送

B．联系不上用户

C．虚假取餐

D．用户定位不准

E．商户出餐慢

F．虚假到店