题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在报备出餐慢时,以下哪个做法是正确()

A.可以拍小票和餐牌反馈报备

B.报备出餐慢成功,要间隔5分钟才能取餐

C.在规定时间内到店,且到店超过3分钟

D.门头招牌不一致时,可以拍照门头反馈

E.在规定时间内到店,且到店超过5分钟

F.第1次与第2次报备要间隔5分钟

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第1题

骑士小张接了一张单,想要尽快完成取餐配送,以下做法错误的是()

A.到商户处发现未出餐,小张不断催促商户出餐,以免延识配送

B.门头招牌一致的情况,可以拍照门头招牌的水印相片

C.这家出餐比较慢,小张在路上先点击已到店,方便早点报备餐慢

D.小张在接到订单后20分钟到店

E.报备出餐慢,间隔3分钟取餐

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第2题

常见的虚假报备场景有哪些()

A.虚假配送

B.联系不上用户

C.虚假取餐

D.用户定位不准

E.商户出餐慢

F.虚假到店

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第3题

以下哪个行为将会扣除成长分20分()

A.违规到店/取餐

B.服务态度恶劣

C.提前点送达

D.送达超时<5分钟

E.少餐错餐

F.虚假报备异常

G.虚假配送

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第4题

物流责取消订单的场景有哪些()

A.取餐后超时未送达,被客户取消

B.接单后超时未到店,被客户取消

C.抢大厅挂单,方向不一致而取消

D.接受指派单,时间来不及而取消

E.超时取餐(商户卡餐,但报备未成功),被客户取消

F.超时取餐(商户卡餐,但成功报备),被客户取消

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第5题

骑手小张到达客户处后敲门无人应答,不正确做法是()

A.客户应该不要餐品,直接退给商户

B.小张把餐品放置在门口,点击送达,等待客户联系小张

C.电话多次联系不上,发短信和拍照告知客户餐放在门口

D.联系商户,请求协助联系客户

E.小张用非账号绑定的手机联系客户

F.多次拨打客户在APP号码后均无人接听,小张点击异常报备

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第6题

游客在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量跟餐厅联系,按有关规定办理换餐。若在接近用餐时才提出换餐要求,则地陪应()。
游客在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量跟餐厅联系,按有关规定办理换餐。若在接近用餐时才提出换餐要求,则地陪应()。

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第7题

胃溃疡疼痛的特点是()。
胃溃疡疼痛的特点是()。

A.餐中或餐后即刻出现下餐前缓解

B.餐后1/2~1小时出现,下餐前缓解

C.餐后2~3小时出现,下餐前缓解

D.餐后2~3小时出现,进餐缓解

E.夜间痛

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第8题

叩击震颤排痰的时间宣选择在()

A.餐后30min至餐前2h

B.餐后2h至餐前30min

C.餐前2h

D.餐后30min

E.睡前30min

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第9题

口服铁剂吸收最佳的时间是()

A.餐前

B.餐时

C.餐后

D.两餐间

E.无所谓

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第10题

下面哪个场景不可以使用客户修改位置进行报备()

A.客户是封闭学校的学生,收货地址是在宿舍楼,骑士送到学校大门口,电话联系客户出来取餐

B.客户预留地址是A点,骑士来到A点后打电话给客户,客户说他在B点

C.客户在APP修改了位置,电话要求你送去新地址

D.还没送到客户地址,电话联系客户并取得客户同意后,拉定位点送达

E.客户收货地址是A点,来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达

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