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[多选题]
以下选项,每出现一单,在KPI考核中扣分最少的是()
A.配送原因取消单
B.T12超时单
C.虚假配送(系统判定)
D.用户差评(非提前点送达)
E.用户投诉(提前点送达)
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A.配送原因取消单
B.T12超时单
C.虚假配送(系统判定)
D.用户差评(非提前点送达)
E.用户投诉(提前点送达)
第2题
A.综合扣分事项
B.重大安全责任事故
C.违法行为
D.人员劳动合同、工伤保险、特种作业人员从业资质
E.信息保密
第3题
A、360度考核法
B、基于KPI的绩效考核
C、基于目标管理的绩效考核
D、基于平衡记分卡的绩效考核
第5题
A.入职前一天与员工沟通,遗漏1次扣1分
B.信息审核字段、附件审核是否标准,发现1例扣1分
C.每接到一项员工或站点的投诉扣5分
D.offer发出后电话跟进,1个工作日以内,延迟1次扣1分
第10题
A.发出中级预警要求后预防措施无效
B.重要运营指标同比、环比连续三个月上升
C.月度设备考核有一项超指标100%
D.一月内出现两次及以上中度风险的征兆
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