题目内容
（请给出正确答案）
A.“对不起，非常感谢您在我店购车，再见！”然后，挂电话。
B.“对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”尽量记录下客户的原话
C.“对于给您带来的不变，很抱歉！您不满意的地方是汽车的油耗问题吗？或者是其它方面？”
D.“对于给您带来的不变，很抱歉！您下次来一定会非常满意的，我们一定加强内部管理，深入进行内部调查，放心。”
E.“对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”归纳客户的话语并记录
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时，客服如何处…”相关的问题
第1题
A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B.对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C.祝您愉快，再见!
D.刚才不是跟你说了，怎么又问？
第6题
A.您好、请、谢谢、对不起、再见
B.您好、请、多谢、对不起、再见
C.您好、对不起、没关系、再见
D.您好、谢谢、对不起、没关系
第7题
A．我又不是出现问题的人，恐怕控制不住局面
B．客户不满意，不是对我不满意，我不能受它影响
C．客户的抱怨不是针对我，只要我的服务态度没问题就可以了
D．我要用良好的情绪影响他，使他放松，缓和他的紧张心情
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
