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[单选题]

HRSSC的定位是()

A.HR的业务伙伴

B.HR的领域专家

C.HR的行政事务支持者

D.HR的标准服务提供者

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第1题

随着共享服务的深入发展和技术进步的支持,HRSSC在公司中的定位将从____转变为____。

A.行政管家;数据专家

B.标准服务提供者;HR变革推动者

C.行政事项中心;决策中心

D.成本中心;利润中心

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第2题

出于HRSSC的服务定位,以下指标对HRSSC来说,最重要的是()

A.投入产出比

B.服务满意度

C.运营效率

D.服务范围

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第3题

社会工作者的首要角色是()。

A.管理者

B.倡导者

C.支持者

D.服务提供者

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第4题

下列属于社会工作者的角色的是()。

A.服务提供者

B.倡导者

C.支持者

D.管理者

E.资源获得者

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第5题

社会工作者的基本角色有()。

A.政策影响人

B.支持者

C.服务提供者

D.倡导者

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第6题

为了保障HRSSC的效益,企业内部各部门或业务单元只能选择本企业的HRSSC提供人力资源服务()

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第7题

社会工作者在提供直接服务时扮演的角色,主要包括()。

A.支持者

B.管理者

C.倡导者

D.资源争取者

E.服务提供者

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第8题

HRSSC不再行使人力资源的管理职能,它与业务单元是服务与支持关系,根据业务单元的需要提供服务()

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第9题

通过对人力资源部门提供给其他业务单元的服务进行分类,HRSSC主要承担了哪种类型的服务()

A.战略性服务

B.重复性服务

C.事务性服务

D.专业性服务

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第10题

以下关于内部监控体系的说法,错误的有()

A.服务水平协议会根据客户需求定期改进

B.标准作业程序是一次性的标准化文件

C.考核HRSSC主要看其服务质量和流程效率

D.HRSSC提供的服务都应该进行量化

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