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政府流程再造实质上就是政务流程自动化（）

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第1题

“互联网+政务服务”的最大特点就是要打破原来条块分割、各自为政的局面，使公共服务和政府管理登上一级大的台阶，这其中就蕴含着流程再造的思想。（)

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第2题

企业再造也叫流程再造，或直接简称再造。（)

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第3题

组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程。（)

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第4题

流程再造不需要考虑企业文化建设。（)

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第5题

业务流程再造的基本目的是优化流程。（)

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第6题

请简述政务流程再造。

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第7题

政府流程再造的基本内涵比较丰富，其出发点是（)。

A.流程

B.公众

C.政府

D.执政党

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第8题

以下属于政务流程再造的基本原则的是_____()。

以下属于政务流程再造的基本原则的是_____（)。

A.人力资源再造

B.提高政府绩效

C.利用先进的信息技术

D.满足公众需求

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第9题

政务流程再造要把传统的以政府职能为中心的行政模式转变为一（)为中心的行政模式

A.市场

B.经济

C.政府客户

D.公务员

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第10题

企业流程再造（BPR)是典型的激进式变革方法。（)

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第11题

服务流程再造是对现有服务流程的优化或重新设计，旨在更好地满足顾客的需求。（)

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