已抹账业务的原交易电子回单状态置为“已抹账”，回单机不再允许打印，但柜面可打出该笔回单，回单上显示“该笔业务已抹账”字样。（)

A.运营主管在交易执行后打印的业务凭证上审批签字。

B.输入源交易码（后台）。

C.输入原交易日志号、原交易传票号。

D.收回的客户回单加盖作废章后作抹账交易凭证附件

A.不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。

B.若当时不能收回回单的，可经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并请客户在业务受理通知书上签字确认。

C.当时无法收回回单的，不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。

D.若当时能收回回单的，可经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并请客户在业务受理通知书上签字确认。

A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C.系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D.发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认

A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并联系客户在业务受理通知书上签字确认

B.不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理，

C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理

D.不得进行抹账处理，应立即与客户联系，请客户作出说明后再行抹账

A．查询登记簿看该笔业务的状态，如果为“已轧差”、“已清算”状态，说明交易已经成功

B．如果非“已轧差”、“已清算”状态，柜员可发起“实时冲正申请”交易

C．业务状态为“已冲正”，则可以重新发起该笔业务

D．柜员可发起“实时冲正申请”，交易完成后再次查看登记簿，业务状态未发生变化，则要等待与人行对账结束后方能判断该笔业务是否成功，再确定是否可以重发。