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[主观题]

业务差错处理,以下说法正确的是()。

业务差错处理,以下说法正确的是()。

A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

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第1题

下列关于存取款业务抹账的表述,正确的有()

A、对于免填单存取款业务,若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错,需办理抹账的,必须以客户是否已经签名确认为界限,区别情况进行处理。

B、抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。

C、柜员事后发现差错时,无论客户是否在场,均可直接进行抹账处理。

D、当发现差错时,客户已经在出错的凭证上签名确认的,柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账,再操作正确交易

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第2题

以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是()

A.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件,第二联作传票跟流水装订保管

B.打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符;核对无误后,经办柜员在回单上加盖业务章

C.打印手续费凭证或发票的,需在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核

D.后台审核无误后,在发票上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认

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第3题

下列不符合贷记卡跨中心双方抹账交易业务规定的是()

A.此业务仅限原交易办理当天内办理。

B.可抹账的交易类型有转账存款(4210)、转账取款(4211)、现金存款(4212)和现金取款(4213)。

C.经办人员需调用“4219银行卡—跨中心双方抹账”交易。

D.又称42交易撤销。

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第4题

电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作?()

A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致

B.核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符

C.核对无误后,经办柜员在申请书加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

D.后台审核无误后,在申请书上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认

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第5题

已抹账业务的原交易电子回单状态置为“已抹账”,且回单不再允许打印。抹账前需由经办柜员检查客户回单是否打印,若已打印,抹账前需将电子回单收回。如遇客户回单丢失、损毁等特殊情况,必须由客户出具书面说明。()
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第6题

以下对小额支付系统汇兑业务的后续处理要求描述不正确的是()。

A.每日机构签退前,柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”,“[410078]查询打印业务”交易,以查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账

B.客户用《结算业务委托书》进行汇款时,经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单,第二联加盖附件章作扣款凭证的附件,第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件

C.往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上,若录入的往账要删除则不可以将信息打印在同一张《业务交易单》

D.注销后的往账再重新录入复核时,需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因

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第7题

按照广东农信社农信银资金清算系统汇兑业务的规定,在来账业务的后续处理中,柜员在每日机构签退前需发起的来账挂账查询操作包括()

A."[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水"

B."[20400]内部账短查询"

C."[430070]农信银查询打印业务"交易

D."[400053]大额查询打印业务"交易

E."[410078]查询打印业务"交易

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第8题

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后,使用业务交易单打印

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第9题

网内往来业务往账行当日发现差错,处理正确的是()。
网内往来业务往账行当日发现差错,处理正确的是()。

A.录入后确认前发现差错,由原录入柜员作抹账处理

B.确认后来账行核销前发现差错,分别由原确认、录入柜员抹账

C.来账行核销后发现差错,往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复

D.抹账原错误的记账凭证上按规定用红字批注,注明抹账原因,原录入清单附记账凭证后

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第10题

下列哪一项属于企业网银批量代收付后续处理的交易结果操作?()

A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符

B.将收入凭证或发票专夹保存

C.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件

D.打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符

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