以下哪项不是在使用同理心技术（）

A.A.同理心是基于对方的角度，同情心是基于自己的角度

B.B.同理心和同情心都是基于自己的角度

C.C.同理心和同情心都是基于对方的角度

D.D.同理心是基于自己的角度，同情心是基于对方的角度

A.公理心

B.公平心

C.平衡心

D.同理心

A.同情

B.了解

C.认同

A.同情

B.同理心

C.帮助

A.客户来电进行投诉时

B.客户表达不满时

C.客户表达满意时

D.客户表达愉快心情时

A.固步自封 本末倒置

B.目中无人 独断专行

C.隔岸观火 取而代之

D.拒人千里 越俎代庖

A.比较

B.感同身受

C.判断

D.同理心

A.看着客户的眼睛表达或聆听

B.把自己的感受告诉客户

C.适度向客户示弱

D.适度重复客户的话

A.A.对人的帮助更少

B.B.更加难得

C.C.更容易做到

D.D.更少在心理咨询中使用