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智能语音机器人,客户首次话术录音费用是多少钱()
A.1000
B.500
C.2000
D.1500
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.1000
B.500
C.2000
D.1500
第2题
A.智能系统自学能力有待提高
B.智能语音识别准确率有待提高
C.机器人语音表述流畅度有待提高
D.智能客服系统只能实现部分情感服务
E.客户使用习惯需逐步培养
第6题
A.根据首次见面沟通过程中客户关注点
B.提炼活动亮点,编辑短信(简短、明了),短信平台发送
C.日常店面活动亮点邀约
D.提炼活动亮点,组织邀约话术(针对客户情况使用不同邀约话术)
E.清楚让客户知道参加本次活动可以让他获得什么东西(看到什么、享受到什么)
第7题
A.不准以购买附加产品作为额外放款条件强制要求客户购买
B.不准以降低利率或节省利息或以附件产品费用打包成贷款利率等话术误导客户购买附加产品
C.不准以监管或银行规定为由等话术强制要求客户购买附加产品
D.不准以日利率、月利率、手续费率、利息几厘几等不规范形式向客户展示或讲解贷款产品利率
E.不准以增加审批通过率或者提示信用评分等话术误导客户购买附加产品
F.不准以赠送、体验等话术误导客户购买附加产品
第9题
A.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留成功】话术挽留→业务捆绑不可降档(首次)
B.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留成功】话术挽留→号码状态异常(首次)
C.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→鉴权失败
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