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[多选题]

下列哪些项目属于我们为客户必做的六项服务()

A.有奖调研

B.生日大礼包

C.非金类

D.问医生

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第1题

福耀人生产品的生日关爱金从第6个保单周年日起 ,被保险人每年到达生日仍生存,我们按主险合同基本保险金额的20%给付生日关爱金()
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第2题

我们在给客户做产品推荐之前,我们必须要先了解我们的产品的优点、特点()
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第3题

下列哪些项目必须在管理评审中进行评审()

A.客户投诉

B.客户满意度调查结果

C.内部审核结果

D.审查体系中的所有要素

E.以上所有项目

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第4题

我们经常购买的旺旺大礼包属于()包装策略?

A.按数量包装

B.再使用包装

C.附赠品包装

D.配套包装

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第5题

()星级客户通过星级权益专区可享受亚朵酒店199元大礼包服务

A.4

B.5

C.6

D.7

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第6题

授信服务是哪类客户的尊享服务()

A.钻金

B.钻金银

C.钻金银普

D.钻银

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第7题

华夏关爱基金中金额为500元的有哪些项目()

A.升学金

B.祝寿金

C.婚嫁金

D.慰问金

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第8题

追求卓越服务我们可以从微笑开始,下列属于我们微笑服务的对象有()

A.兄弟部门员工

B.客户

C.内部同事

D.全部都是

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第9题

个人客户通过非面对面方式只能开立()个允许非绑定账户入金的Ⅲ类户

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票?()

A.单程票

B.工作卡

C.外服卡

D.有奖单程票

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第11题

客户张先生在与经纪人小明沟通时询问贝壳金控与贝壳平台之间的关系,小明正确的回复是()

A.我们贝壳平台有金融业务,贝壳平台和贝壳金控是一家公司

B.贝壳金控是贝壳平台的一种金融产品

C.这个金融产品是我们贝壳平台做担保的您可以放心购买

D.贝壳金控与贝壳平台属于合作关系,不属于同一平台

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