我们在给客户做产品推荐之前，我们必须要先了解我们的产品的优点、特点（）

当客户线上咨询问题，告知商家自己是新房子装修，想购买一套花洒，可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强)，当您作为商家接待客户的时候，您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢？()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

A.产品的功能

B.产品的卖点

C.产品的好处

D.产品的套餐

A.为了帮助客户更加深入了解产品，从而解决客户心中困扰,加速签单

B.为了让我们更好地去了解客户

C.为了让客户感受到我们的激情与热情

D.为为更好地展现我们的销售技巧