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[单选题]

()星级客户通过星级权益专区可享受亚朵酒店199元大礼包服务

A.4

B.5

C.6

D.7

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第1题

客户星级分为1-7星,根据客户“成长值”确定,按照成长值高低授予客户相应星级,星级越高,可享受的星级服务项目越多()
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第2题

以下何种星级客户在营业厅排队可获得优先服务?()

A.3星级

B.5星级

C.6星级

D.7星级

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第3题

数码e房服务适合以下类型酒店()

A.4-5星级酒店

B.1-3星级酒店

C.经济连锁酒店

D.经济型酒店

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第4题

根据客户获得的星级,直接赋予其对应数量的权益项。不同星级客户享有的权益项数量不同()
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第5题

预付费用户根据星级等级可享受该星级对应的信用透支服务,五星级银卡客户的信用额度是()

A.100元

B.20元

C.30元

D.10元

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第6题

星级客户可享受消费积分回馈服务,领取渠道是()

A.中国移动APP

B.和生活爱辽宁APP

C.辽宁移动微信

D.网上营业厅

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第7题

星级客户的服务权益包括()

A.10000号优先接入

B.免费剪卡

C.生日当天赠送鲜花

D.宽带紧急复机

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第8题

客户持有的排队凭条,展示内容包括:客户排队信息、主办业务种类、客户()、产品推介信息、自助引导信息等

A.贡献星级信息

B.服务星级信息

C.资产层级信息

D.排队星级信息

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第9题

下列关于我国酒店等级划分的表述不正确的是()

A.A我国酒店实施星级标准,星越多表示等级越低

B.B五星级包括普通五星和白金五星两层次

C.C预备星级作为星级的补充,其等级与星级评定方式完全不同

D.D开业不足一年的酒店可以申请预备星级,有效期为一年

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第10题

对于使用天翼高清产品的星级客户,星级服务经理主要是通过哪些渠道协同为用户做好业务办理()

A.-政企客户经理

B.-营业厅

C.-电子渠道

D.-网格客户经理

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第11题

导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每半年更新一次。()
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