题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客房安全管理是指宾客在客房范围内什么不受侵害,也不存在可能导致侵害的因素。酒店有义务和责任为宾客提供安全与保护()?
A.人身
B.财产
C.正当权益
D.人格
E.尊严
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A.人身
B.财产
C.正当权益
D.人格
E.尊严
第4题
A.清洁
B.安全性
C.方便
D.舒适性
第6题
A.在无烟客房没有烟灰缸,且有明显的无烟标志
B.进入该楼层的工作人员和宾客均是非吸烟者
C.对吸烟者,在进入该楼层或房间时被礼貌地劝阻吸烟
D.未来的酒店将朝着全店禁烟的方向发展
E.无烟客房已成为国际趋势
第7题
A.产品
B.产品与服务
C.服务
D.安全
第8题
A.办公空间
B.睡眠空间
C.盥洗空间
D.储存空间
E.起居空间
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