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[主观题]

如果购买全新Taycan的客户家中无法安装充电硬件或者客户主动放弃基础安装服务包,保时捷会赠送多少次专享充电服务()

A.20次

B.40次

C.60次

D.80次

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第1题

如果客户对报价没有反馈,则视为客户主动放弃,销售不必继续跟踪()

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第2题

老服务器上已有操作系统,并部署了一些网络应用,如果想保留这些部署,在安装新版本时首先考虑的安装方式是()。

A.全新安装

B.远程安装服务

C.升级安装

D.只安装服务器核心项目

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第3题

WindowsServer2008的安装方式有全新安装、升级安装、通过Windows部署服务远程安装、ServerCore安装等方式。()
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第4题

下列属于关怀服务标准化的是()

A.通过与客户接触的各种机会,为客户安装 谷豆TVAPP,提供有线电视服务的无线延伸

B.分析片区宽带质量,主动与客户预约,上门提供信号检测服务

C.引导客户关注我司微信厅、并注册绑定智能卡,以便日后续费及办理业务

D.为客户提供一次业务优惠

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第5题

客户流失的原因有很多,主要原因有()。

A.主动离开的客户

B.企业主动放弃的客户

C.被吸引的客户

D.被挖走的客户

E.被迫离开的客户

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第6题

如果用户计算机上没有安装客户网站中的字体,会发生什么事情()

A.浏览器会支持该字体

B.将显示默认字体

C.不显示文本

D.字体会自动下载

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第7题

客户对安装服务单的满意度占比,这是()的定义。

A.差评率

B.服务满意度

C.安装差评率

D.中差评处理率

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第8题

已装修客户无法安装的智能产品是()。

A.空气净化器

B.智能音箱

C.背景音乐

D.指纹锁

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第9题

如果一个客户连续2次购买某一品牌的产品或服务,就可以认为客户忠诚于该品牌。()
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第10题

某客户想要做人群定向,目前神马搜搜可以支持的定向维度有哪些()

A.搜索词

B.性别、年龄

C.已安装未安装

D.MP自定义人群包

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第11题

如果企业对提供的产品或服务做出承诺与保证,就可以降低客户购买的心理压力,从而促进客户放心地购买和消费。()
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