如果客户对报价没有反馈，则视为客户主动放弃，销售不必继续跟踪（）

A．客户不反馈就当是报价失败，无需再跟进

B．要主动跟踪客户的反馈

C．客户对报价不满意应该主动问讯原因，争取二次报价机会

D．如果客户接受二次报价，要主动跟商务沟通，重新寻找供应商询价

A.直接报价法

B.间接报价法

C.培训报价法

D.估价报价法

A、销售自动化

B、订单管理

C、客户信息管理

D、客户服务自动化

A、基金客户服务内容

B、基金客户档案管理

C、基金客户投诉处理

D、基金客户跟踪评价

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A．抱怨与建议系统

B．客户满意度调查问卷

C．客户主动反馈

D．柜面人员同客户的接触

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。