（）链家成立以来一直致力于为消费者提供高品质的房产服务体验而努力，成立至今发生了许多促进自身健康有序发展的大事记，以下关于链家大事记按照时间排序正确的是哪一项①服务承诺书——我承诺、我做到②真房源③透明交易④红黄线管理制度

A.2001年11月12日，北京链家正式成立

B.2004年10月，链家提出透明交易

C.2011年5月，链家在线率先提出真房源没水分

D.2001年12月2日，链家第一家门店甜水园店诞生

A.链家，连接每个家的故事

B.成为房地产服务⾏业的国⺠品牌，即依次满⾜：国⺠缔造、国⺠知晓、国⺠认可、国⺠选择四项标准

C.以数据驱动的全价值链房产服务平台

D.通过线上线下结合，为消费者提供⾼品质、⾼效率、安全有保障的房产服务体验

A.提供高品质的商品

B.以消费者的需求为基础

C.提升消费者体验

D.只需注重线上通道的打通

A.（1）（2）（3）（4）

B.（2）（3）

C.（1）（2）（3）

D.（1）（3）（4）

A.统招本科大学生占比51%

B.链家门店服务满意度提升12%

C.链家门店贝壳信用分达同类商家平均信用分2倍率

D.NPS（消费者净推荐值）达25

A.服务经纪人

B.服务消费者

C.服务店东

D.帮助经纪人服务消费者

A.综合国力的提高

B.政府和重视

C.广大官兵的努力

D.广大科研工作者的努力

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.文化营销