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[多选题]

消费者良好的服务体验是行业所有人的努力目标,贝壳找房平台上的所有角色应当具备三个价值,这三个价值分别是()

A.服务经纪人

B.服务消费者

C.服务店东

D.帮助经纪人服务消费者

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第1题

文化具有三种价值,分别是()、展示价值和体验价值。

A.A.社会价值

B.B.制度价值

C.C.膜拜价值

D.D.传承价值

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第2题

客户张亮若需要寻找贝壳平台中值得信赖的经纪人,则他可以在平台上按照贝壳分高低进行寻找()
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第3题

客户的价值主张,用来描述企业为特定细分客户创造价值的系列产品或服务,归结起来客户的价值主张包括新颖、独特、便宜、便捷、适用、体面、良好体验等。()
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第4题

随着人们美好居住需求的日益增长,万物互联的“新居住”时代已经到来。以贝壳找房为代表的“新居住”服务平台的特征包括()

A.线上线下闭环方案

B.实现服务者协作化

C.产业业态呈现多元化布局

D.品质标准化促进体验提升

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第5题

联合国的千年生态系统评估报告将生态系统服务的价值分为了两大类,分别是()。

A.A.自然价值和社会价值

B.B.使用价值和非使用价值

C.C.直接价值和间接价值

D.D.经济价值和生存价值

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第6题

正统观点认为,从研究目标来看,科学以求真求实为目标,而人文则以求善求美为目标,因此,两者所对应的研究领域分别是:()。

A.事实领域、事实领域

B.事实领域、价值领域

C.价值领域、价值领域

D.价值领域、事实领域

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第7题

WebService体系结构基于三个角色的相互作用,这三个角色是()。
WebService体系结构基于三个角色的相互作用,这三个角色是()。

A.服务提供者、服务注册处、服务请求者

B.服务接收者、服务注册处、服务请求者

C.服务访问者、服务请求者、服务提供者

D.服务注册处、服务访问者、服务管理者

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第8题

长沙某公司拟保留品牌与贝壳找房合作,在签署正式服务合作协议前,该品牌至少满足哪些条件()

A.悬挂统一门头、门店必须具备营业执照

B.至少有5家在营业的门店

C.至少有在职经纪人50人

D.口碑调研符合平台价值观

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第9题

明茨伯格将经理们的工作分为三个大类,分别是()。

A.企业家角色

B.信息角色

C.决策角色

D.人际角色

E.领导角色

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第10题

在产品或服务的使用过程中通过使用者体验而实现,它是指()。

A.价值

B.使用价值

C.市场价值

D.项目价值

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第11题

以下不属于服务价值定价法的策略的是:()。

A.服务价值的分版本策略

B.服务价值的交叉定价策略

C.服务价值的多重定价策略

D.服务价值的拍卖策略

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