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[判断题]
在112中心座席上可以修改用户短路电阻的临界值（）
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第5题
下列关于呼叫中心座席管理说法不对的是（)。
A.呼叫中心的工作人员被称为座席或业务代表
B.一个呼叫中心的座席可大可小，小的可以有一两个座席，大的可以有成百上千个座席
C.呼叫中心座席管理系统对这些座席可以进行有效的权限管理
D.三方通话不是叫中心座席管理系统的功能
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