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[单选题]
企业外部下游供应链管理的战略中心点是()
A.内部效率问题
B.双赢的经营理念
C.使顾客满意
D.成本最小化
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A.内部效率问题
B.双赢的经营理念
C.使顾客满意
D.成本最小化
第2题
A、视觉满意
B、行为满意
C、理念满意
D、员工满意
第4题
A.使物流成本最低且满足服务要求的战略
B.使产品质量达到最高且满足顾客需求的战略
C.使配送时间最短且满足产品质量要求的战略
D.使供应链系统运行成本达到最小且满足顾客需求的战略
第5题
A、使供应链系统运行成本达到最小且满足顾客需求的战略
B、使产品质量达到最高且满足顾客需求的战略
C、使物流成本最低且满足服务要求的战略
D、使配送时间最短且满足产品质量要求的战略
第6题
A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化
B.顾客满意使顾客让渡价值最大化
C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护
D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力
第11题
A.顾客满意战略是1986年由一位英国消费心理学家提出的
B.“员工也是上帝”的思想属于顾客满意战略的范畴
C.顾客满意战略简称为SC战略
D.顾客满意战略是现代企业的一种市场营销手段
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