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[单选题]

企业外部下游供应链管理的战略中心点是()

A.内部效率问题

B.双赢的经营理念

C.使顾客满意

D.成本最小化

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第1题

企业供应链营销竞争的关键是()。

A.顾客满意度

B.利润最大化

C.成本最小化

D.效率最高

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第2题

从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。
从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。

A、视觉满意

B、行为满意

C、理念满意

D、员工满意

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第3题

连锁企业应以大部分消费者为目标顾客,以大部分消费者的基本需求为基础。这体现了连锁经营战略的()理念。

A.大众化理念

B.顾客满意理念

C.标准化理念

D.大批量、规模化理念

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第4题

最有效的供应链管理战略就是()。

A.使物流成本最低且满足服务要求的战略

B.使产品质量达到最高且满足顾客需求的战略

C.使配送时间最短且满足产品质量要求的战略

D.使供应链系统运行成本达到最小且满足顾客需求的战略

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第5题

最有效的供应链管理战略就是()。
最有效的供应链管理战略就是()。

A、使供应链系统运行成本达到最小且满足顾客需求的战略

B、使产品质量达到最高且满足顾客需求的战略

C、使物流成本最低且满足服务要求的战略

D、使配送时间最短且满足产品质量要求的战略

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第6题

顾客满意战略能给企业带来有形和无形的好处,具体而言包括()。

A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化

B.顾客满意使顾客让渡价值最大化

C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护

D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力

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第7题

企业在与下游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的()

A.供应商关系管理系统

B.内部供应链管理系统

C.客户关系管理系统

D.快速响应系统

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第8题

外部绩效衡量是对供应链上的企业之间运行状况的评价,其主要指标之一是()

A.生产率

B.用户满意程度

C.内部绩效

D.质量

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第9题

CS战略的含义是( )。
CS战略的含义是()。

A.理念满意

B.顾客满意

C.行为满意

D.产品满意

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第10题

采购供应绩效成果的基本目标是()
采购供应绩效成果的基本目标是()

A.供应成本最小化

B.顾客满意最大化

C.渠道流通效率化

D.供应风险最小化

E.供应机会最大化

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第11题

关于“顾客满意战略”,下列表述正确的是()
关于“顾客满意战略”,下列表述正确的是()

A.顾客满意战略是1986年由一位英国消费心理学家提出的

B.“员工也是上帝”的思想属于顾客满意战略的范畴

C.顾客满意战略简称为SC战略

D.顾客满意战略是现代企业的一种市场营销手段

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