企业在与下游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的（）

A.战略性供应商和用户合作伙伴关系管理

B.企业内部与企业之间的物料供应与需求管理

C.供应链的设计

D.供应链产品需求预测和计划

客户关系管理;客户服务管理;需求管理;订单配送管理;制造流程管理;供应商关系管理;产品开发与商业化;反向物流管理属于供应链管理组成部分的（)。

A、供应链的质量保障

B、供应链的业务流程

C、供应链的网络结构

D、供应链的管理元素

A.利用先进的物流管理信息系统，客户可以更快更准确地通知供应商，甚至供应商也可以利用物流系统了解客户的需求计划

B.一般的做法是利用企业内部物流的专业力，合理地规划企业的物流配送网络，减少、取消企业供应链中不合理的物流中心，建立统一的物流转运中心和配送中心

C.缩短订单周期从表面上看是让客户等待，其实不然，供应商可以借助物流管理系统更早获得客户订单需求来避免客户等待。

D.供应链管理的集成化要求将从供应商开始到最终消费者的物流活动作为一个整体进行统一管理，从整体和全局上把握各项活动，使整个供应链的库存水平最低，实现供应链整体的物流最优化。

A.在供应链中，信息是各方沟通的主要载体，同时也是供应链管理的主线

B.现代的供应链管理遵循“单向有利”的原则

C.供应链管理的一个重要任务就是要利用先进的信息技术，通过信息传递，帮助企业优化库存，降低库存风险

D.客户管理是整个供应链的起点，而对客户需求的预测就成为影响企业运营状况的重要因素

A.供应商资源

B.零售商需求

C.制造商需求

D.客户需求

A.从供应链下游向上游

B.从供应链上游向下游

C.双向互动

D.没有固定方向

A.从供应链下游向上游

B.从供应链上游向下游

C.双向互动

D.没有固定方向