题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（新）晚高峰客人打来电话，说自己驾照在就餐时丢了，我们在物品遗失柜子里未找到客人的驾照，给客人回复未找到，客人带着一群人过来闹事，必须要看监控做为店长你如何处理此事（）
A.先自查监控，确保回复给客人信息的准确性
B.监控不能给客人看，若要看必须有警察在场
C.协助顾客进行找寻，让顾客也帮着自查是否遗落别处
D.保证现场，保证其他顾客的满意率
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.客人未到店的预定
B.客人取消的预定
C.未找到预定的客人
