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[判断题]

客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。()

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第1题

客人起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。()
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第2题

客人用餐时,服务员应在门外等候客人的招呼()
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第3题

客人动身离开座位时,服务员要(),提醒客人带好物品,并礼貌道别

A.面带微笑

B.主动拉餐椅

C.讲再见

D.讲欢迎下次光临

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第4题

楼层服务员带客人入房时,应接过客人的房间钥匙,行李由客人自己提拎。()
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第5题

服务员应视客人用餐人数多少进行餐位的增减。()
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第6题

服务员应站在客人左侧给客人上茶。()
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第7题

服务员给客人点完菜后,应复述一遍客人点的菜,尤其是客人的特殊要求。()
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第8题

如客人暂时离席,应主动拉椅,餐巾叠好放于餐位旁,客人上洗手间归来后,为其更换毛巾。()
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第9题

服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。()
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第10题

当客人准备离开时,客人起身后,服务人员可以为客人拉椅子,以方便客人起立。()
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