关于电话礼仪，下面描述不正确的是（)。

A.结束通话时，别忘记说“再见”

B.保持应有的礼貌

C.与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话

D.在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话

E.谁先挂电话无所谓

A.客户应避免使用免提电话操作电话银行。

B.客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。

C.客户可设定电话银行约定转账账户。

D.客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

A.选择适合的时间

B.明确拨打客户电话的目的

C.大致了解客户的资料

D.做电话设备的确认

A.声音

B.使用言词

C.时间

D.在接电话时

A.要求对方稍后再打过来

B.不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答

C.先挂电话，问完后主动给对方回电话

D.不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答

A.暗示

B.解释

C.声音

D.对方的业务使用情况

A.客户提供签订了电话银行服务的账户

B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

C.输入电话银行服务密码

D.查询出该账户电话服务功能信息

A.心情可坏可好

B.牢记客户姓名

C.电话铃响三次前接听电话

D.吐字清晰、声音悦耳

A.迅速准确的接听

B.要有清晰明朗的声音

C.以不同的态度对待不同的客户

D.认真清楚的记录