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[单选题]
客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该()
A.表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品
B.称赞竞争者产品的特征
C.指出竞争者产品的不足
D.开个玩笑以引开他的注意
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A.表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品
B.称赞竞争者产品的特征
C.指出竞争者产品的不足
D.开个玩笑以引开他的注意
第1题
A.告诉他送货时期,并试做销售提成
B.告诉他送货时期,并请求签订单
C.说明送货时间,然后继续介绍您的产品特点
D.告诉他送货时间并等候客户的下一步骤
第2题
A.开始您的销售说明
B.请求对方全神聆听
C.请求合适的时间再访
D.向他说您可以等他阅读完了再开始
第5题
A.打断他的话,并予以纠正
B.聆听然后改正话题
C.聆听并找出错误之处
D.利用反问以使他自己发觉错误
第10题
A.很技巧地建议他做商品计划的方法
B.向他询问销路不好的原因,必要时将货取回
C.告诉他其他零售店销售成功的实例
D.告诉他产品没有照应该陈列方法陈列
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