游客购物时，导游应提醒游客坚持“三要”，即（）

A.不代为游客保管真贱

B.免费带亲友随团活动

C.因游客有困难为其转递食品

D.即将离开本地时劝阻游客自由活动

E.游客在未和乙商店购买物品若商店无托运业务导游应协助游客办理托运手续

A.当导游员得知游客不去时，应劝其准时出席

B.要当着游客的面说清楚预定的风味退席要赔偿一定的经济损失

C.若游客还是不愿前去，导游员要立刻设法通知订餐单位取消订餐

D.要收取违约金，并由饭店开具发票给游客

A.提醒游客不要携带易燃、易爆物品

B.提醒游客不要躺在床上吸烟

C.提醒游客遇事沉稳冷静

D.提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行季中

A.建议去哪家商场

B.联系出租车

C.直接帮游客买回商品

D.写中文便条

E.在离开本地当天要劝阻以防误机

A.外出旅游清点人数时，应用手指点

B.车子发动时，要提示客人坐稳

C.客人到酒店时，提醒客人携带好随身物品

D.在参观游览时，要注意游客的兴趣选择性讲解

E.游客邀请品尝风味小吃时，应劝酒夹菜，以尽地主之谊

A.海关

B.银行

C.边防

D.商检