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[判断题]

导游要了解游览地区的特色产品,并根据游客的基本资料,间接揣摩出游客的购物心理,根据不同游客的特点,主动为游客当参谋。()

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第1题

从分析心理变化来了解游客,游客在(),通常处于求安全心理、求新心理,消除游客的不安全感成为导游的首要任务,尽力安排富有特色的活动项目,满足游客求新心理。

A.旅游初期阶段

B.旅游中期阶段

C.旅游后期阶段

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第2题

满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译()
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第3题

为预防游客走失,导游员带团进入游览区后,地陪要做好的第一件事是()。

A.告知全体游客:旅游车停车地点、车号及车辆特征,并强调开车时间

B.在景点示意图前,介绍景区游览路线、购物点

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.提醒游客:游览景区所需时间、集合地点和时间

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第4题

在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格质量和标准等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的,最了解游客对旅游产品的和 。

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第5题

下列关于导游员解说技巧阐述错误的是()。

A.同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置

B.安排游客游览景区要有急有缓

C.安排游客游览景区要抓紧时间讲解,然后给与游客充分自由活动时间

D.安排游客游览景区要做到动、静结合,导、游结合

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第6题

游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。()
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第7题

景区根据自身资源特点编制《游览须知》、《游客行为规范》等条例或规范指南,引导游客遵循环境保护准则、规范自己的行为,属于()。
景区根据自身资源特点编制《游览须知》、《游客行为规范》等条例或规范指南,引导游客遵循环境保护准则、规范自己的行为,属于()。

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第8题

根据旅游消费者的某些特点为标准进行细分时,常用的标准有()。

A.人口统计因素

B.游客的来访目的

C.游客来访的旅行方式

D.游客的来访形式

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第9题

导游人员了解游客的身体健康状况的途径有()。

A.通过研究接待计划了解

B.通过领队了解

C.通过旅行社了解

D.通过对游客的察言观色了解

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第10题

导游服务的个性化要求导游根据游客的个性差异和不同需求提供针对性的服务。()
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