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[主观题]

()不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

()不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

A.房价调整方案

B.团队客人预订客房的占用比例

C.客房保养计划

D.组织促销活动方案

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第1题

前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.共同决定年度营业收入分配办法

B.磋商年度客房销售预算

C.发生超额预订时的磋商

D.接受营销部转来的订房资料

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第2题

前厅部员工应以门市价销售客房,无论客人是否符合享受折扣房价的条件。()
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第3题

前厅部销售客房的任务由()等工作组成。
前厅部销售客房的任务由()等工作组成。

A.确定房价

B.迎送客人

C.办理客人的入住登记手续

D.安排住房

E.受理预订

F.住后结账

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第4题

在酒店中,前厅部的任务是()。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第5题

前厅部通常制作()一式三联,分别送往预定处、接待处和前厅部经理

A.当日取消预订表。

B.当时未到客人表。

C.今日住店VIP客人报告。

D.客房营业日报表。

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第6题

下列不属于前厅部班组的是()

A.礼宾部

B.前台接待班组

C.客房预订班组

D.PA 班组

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第7题

定期进行客房销售预测的前厅部机构是()。
定期进行客房销售预测的前厅部机构是()。

A.预订处

B.商务中心

C.问讯处

D.收银处

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第8题

()负责招徕并接待客人,负责销售饭店的主要产品——客房。
()负责招徕并接待客人,负责销售饭店的主要产品——客房。

A、销售部

B、客房部

C、餐饮部

D、前厅部

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第9题

()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

A.销售部经理

B.客房部经理

C.前厅部经理

D.大堂副理

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第10题

制作客房销售情况报表,掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。
制作客房销售情况报表,掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。

A.问讯处

B.礼宾部

C.接待处

D.预订处

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