题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
通过餐厅服务员的()服务，可以让客人达到满意的目的。
通过餐厅服务员的（)服务，可以让客人达到满意的目的。
A.热情
B.娴熟
C.主动
D.周到
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A.主动
B.热情
C.耐心
D.周到
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第1题
()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。
（)服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。
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第2题
服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌，尊重消费者。
服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（)、礼貌，尊重消费者。
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第5题
下列()服务是客人所不喜欢的。
下列（)服务是客人所不喜欢的。
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A、门童对客人热情招呼
B、电话接线生友善的声音
C、服务员面带微笑与客人打招呼，且能叫出客人的名字
D、服务员回答客人问题时多次使用否定语
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