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[主观题]

餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()

餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()

A.举止端庄文雅

B.言语谦虚恭敬

C.态度诚恳热情

D.动作准确规范

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第1题

餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()

A.谦虚恭敬

B.温良恭俭让

C.关心爱护

D.爱戴尊敬

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第2题

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌,尊重消费者。
服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌,尊重消费者。

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第3题

分菜服务时,餐厅服务员应把握好数量,做到()
分菜服务时,餐厅服务员应把握好数量,做到()

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第4题

关于谈判时的态度选择要忌讳()。

A.以傲慢对待谦虚

B.以虚伪报答诚恳

C.以冷漠投向热情

D.对方傲慢虚假,己方要分辨症状,对症下药

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第5题

对稳重型的顾客,服务员一定要(),温文尔雅,使用礼貌用语,规范服务

A.主动热情

B.举止端庄

C.文明有礼

D.不厌其烦

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第6题

菜单的作用有()
菜单的作用有()

A.餐厅服务无声的推销员

B.餐厅服务员的依据

C.布置餐台的艺术品

D.是一件没用的摆设

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第7题

医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到()

A.语言亲切

B.语气诚恳

C.用词准确

D.简洁生动

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第8题

与卫生素养有关的餐厅服务员职业与技能鉴定规范将餐厅服务员分为三个级别。()
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第9题

业之峰设计师应具备的礼貌品德规范有()

A.纪律性、荣誉感、谦虚大度、专心学习、虚心请教

B.接待客户应热情主动、富有凝聚力及团对精神

C.有良好的职业道德、为人诚恳

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第10题

负责在营业时向各领班布置任务,督导工作的是()

A.餐厅经理

B.餐厅副经理

C.餐厅总领班

D.餐厅服务员

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