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[主观题]

小刘硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前,他做过客户服务

部工程师,从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题,主要表现如下:

①项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度,需要他去询问;

②有一次项目组召开讨论会时,参会人员对一个方案发生争论,一人因意见相左而中途离开,退出讨论;

③一次总结会议上,一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题,让他觉得很难堪。

小刘来到该公司仅半年多,他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一,他本人深知沟通在项目管理中的重要性,也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享,但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。

针对团队目前的状况,小刘不该采取的方式是()。

A.积极和团队成员进行沟通

B.坚持让团队成员听从自己的命令

C.努力在团队中营造信任的气氛

D.努力改正自己工作中存在的问题

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第1题

小刘在一家超市打工,无意中听到两位顾客在谈论一家公司正在招聘员工,他对该信息进行核实后,带着自荐材料主动来到这家公司,并最终被该公司录用。小刘获取就业信息的途径是()。

A.社会实践

B.人才市场

C.社会关系

D.上门自荐

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第2题

沈阳综合保税区内的一家外商投资企业以企业自用的名义进口了一批办公家具,进口后即捐赠给当地的一个社会福利院,半年后被海关发现,因该企业从事公益活动,海关不得对此进行处罚。()
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第3题

"李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司,从事网站建设与维护工作,在不到三年的工作时间里,酸甜苦辣都经历过,重要的是李某积累了一些经验。后来,由于某些原因,他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力,认为互联网具有无限商机,而且认为:只要存在信息不对称,信息就能够卖钱。因此,他想自己建立网站,涉足电子商务领域,从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求,

A.垂直模式

B.水平模式

C.平均模式

D.综合模式

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第4题

公司刚承接了一个重要客户的新项目,项目集经理将你团队的一个关键人员调往新项目中。这是什么例子()。
公司刚承接了一个重要客户的新项目,项目集经理将你团队的一个关键人员调往新项目中。这是什么例子()。

A.纠正措施

B.缺陷补救

C.预防措施

D.变更请求

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第5题

下列各项中,(甲)句和(乙)句之间是蕴含关系的一项是()。

A.(甲)他弟弟出国了∥(乙)他有弟弟

B.(甲)他现在不是经理了∥(乙)他当过经理

C.(甲)他养过猫∥(乙)他养过动物

D.(甲)他又喝醉了∥(乙)他以前喝醉过

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第6题

乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的()阶段。
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的()阶段。

A.提出多个解决方案

B.获得信息

C.作出决定

D.建立选择标准

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第7题

ABC科技有限公司在内部审核时,针对不同部门,组成审核组。在对技术服务部进行审核时,由市场部经理任审核组长,技术服务部副经理任组员,因为他们对技术服务部的工作过程.业务和人员等最为了解。

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第8题

艾丽是一位热情而敏感的女士,目前在中国某著名房地产公司任副总裁。一日,她接待了来访的建筑材
料公司主管销售的韦经理。韦经理被秘书领进了艾丽的办公室,秘书对艾丽说“艾总,这位是建材公司的销售主管韦经理。”艾丽于是离开办公桌,面带笑容地走向韦经理。韦经理先伸出手来让艾丽握了握。艾丽便客气地对他说“很高兴你来为我们公司介绍产品。这样吧,让我看看这些材料再和你联系。”韦经理在几分钟内就被艾丽送出了办公室。以后的几天内,韦经理多次打电话,但得到的都是秘书的回答“艾总不在。”那么,到底是什么让艾丽如此反感一个只说了两句话的人呢 艾丽在一次形象讨论课上提到此事仍然余气未消“初次见面,他留给我的印象不但是不懂基本的商业礼仪,他还没有绅士风度。他是一个男人,位置又低于我,怎么能像一个王子一样伸出高贵的手让我来握呢他伸给我的手不但看起来毫无生机,握起来更像一条死鱼,冰冷、松软、毫无热情。当我握他的手时他的手掌也没有任何反应,我的选择只有感恩戴德,只差要跪吻他的高贵之手了。” 请根据见面礼仪分析韦经理的不当之处。

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第9题

小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有。()。

A.要快速

B.要热情

C.要有诚意

D.要跟售前客服确认

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第10题

注册会计师小刘做了许多努力,希望能扩展业务,请你指出他下面的这些举动是否违反了注册会计师职
业道德规范,并解释其原因。(1)小刘以前和他的同事审计过许多国有企业。他计划与其他注册会计师联系,请他们帮忙介绍更多这种类型的工作。他打算付给每个介绍人2000元人民币的介绍费。(2)小刘精通税法。他有许多朋友都自己编制所得税申报单。他向他们提议,在向税务局申报以前,他先为他们进行复核,如果通过他的复核能够为他们找到合法的避税机会,省下来税款的1/3作为他的收入,如果他找不到,则他不收取费用。

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