更多“通过自建方式提供电子化服务不利于为潜在客户、新客户提供服务。…”相关的问题
第1题
在G2B模式中，政府主要通过电子化网络系统为个人提供公共服务。（)
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第2题
“政府公共服务电子化”是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。（)
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第3题
（）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种
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第4题
专项资产管理业务是为多个客户提供资产管理，并通过设立集合资产管理计划来担任计划管理人，为多个客户集中基金提供资产管理服务。（)
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第5题
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。所有营业网点必须开设残疾人客户服务通道，为其提供服务便利。（)
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第6题
服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面（）
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第7题
网上银行的服务优势集中在（)。
A.提供多元化、个性化、全方位的银行服务
B.降低客户、银行的交易成本，使银行利润空间增大
C.为客户提供及时、有效的银行服务
D.实现电子化、无纸化操作
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第8题
我国银行电子化建设第一阶段实现了（)。
A.传统业务处理电子化
B.开发出大量新的自助银行服务项目
C.为客户提供金融信息增值服务
D.开展网上银行业务
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第9题
最好的服务应该是（)。
A.按应该做的为客户提供服务
B.按客户需求为客户提供服务
C.按标准流程为客户提供服务
D.按超值标准为客户提供服务
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第10题
、书面沟通耗时长，般情况下，客户服务人员应该尽量采用语音对话的方式与境外客户进行沟通，这样可以即时、有效地为客户提供服务（)
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