题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
人身保险理赔包括以下几种类型（）
A.身故理赔
B.健康理赔
C.公众责任险理赔
D.残疾理赔
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A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.①②③
D.①②⑤
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第1题
一个科学、规范的健康保险理赔管理系统，是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括（）。①理赔的人员管理②理赔的信息管理③理赔的资金管理④理赔的价值管理⑤理赔的业务技术管理
第3题
单选理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资 料，结合投保单、健康告知、财务告知、体 检资料、保单变更情况和既往赔付情况，对 赔案进行审核，作出理赔结论并确定赔付金 额，我们把这一过程称为（）
A.理赔报案
B.理赔受理
C.理赔调查
D.理赔审核
第11题
保险理赔资料提交到哪里办理理赔（）
A.可将理赔资料邮寄至济南市历下区文化东路 29 号 A 座 11 层济南直销本部（收）电话：0531-80966583
B.可申请手机好福利 APP自助理赔
C.前往当地平安养老险柜面递交。（地址在保险封套背面）
D.总部办理保险理赔的工作人员
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