题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列说法错误是（）
A.若是客户自身原因，如因款式、型号等非质量问题要求换货，则由客户负责换货费用
B.如果是卖家包邮的商品，买家不需承担寄回运费
C.若是快递公司原因，如因暴力装卸导致货物损坏，卖家先承担换货费用，再向快递公司索赔
D.商家自身原因，如商品有质量问题，则由卖家承担换货费用
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第5题
关于错发，以下说法正确的是（）
A.错发商品金额＜应发商品金额，签收30天内反馈，无需换货补发支持补偿，商品保留（有库存客户需换货不补偿）
B.错发商品金额＞应发商品金额，建议客户保留，不做补偿或退款
C.错发商品金额＞应发商品金额，签收30天内反馈，无需换货补发支持补偿，商品保留（有库存客户需换货不补偿）
D.错发商品金额＜应发商品金额，建议客户保留，不做补偿或退款
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