关于智慧屏退换货策略：非人为质量问题下，发生故障，7天内包退、30内包换，1年保修（主要部件除外）（）

微型计算机三包规定“7天包退，15天包换，整机三年保修，主要部件一年保修”。（)

三包服务不包括（)。

实行包退、包修、包换的“三包”企业，在产品出售后，发现的废品所发生的一切损失应计入制造费用，不包括在废品损失内。（)

我国目前实行的产品质量“三包”制度（包修/包退/包换)，其法律依据即为买卖合同标的物的瑕疵责任。（)

根据三包规定，产品自售出之日起（)日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

种子问题，主要包括种子质量问题和非种子质量问题2类。（)

企业宽带故障重复申告率（5天内用户发生2次及以上故障）≦5%（）

涉密计算机的硬盘发生故障，因为还在保修期内，可以送到厂家进行维修或者更换（）

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理（）

系统内任何个别部件故障，不能妨碍强制性的MFT。（)

如果售后客服遇到发错货、产品质量问题、7天无理由退换货等原因导致的换货问题，可根据客户要求先查明原因，符合换货条件则立即给客户换货，与此同时，一定要备注跟进。（)