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[判断题]

淘宝店铺中差评修改在顾客确认收货15天内都可以修改的。（)

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第1题

淘宝和天猫1个月内中评或者差评，可修改为好评或者删除;好评不能修改和删除。（)

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第2题

订单确认收货后30天内可以首次评价，计入店铺DSR评分。（)

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第3题

如果买家给了中差评，3个月以内都可以随时去修改。（)

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第4题

淘宝店铺所有关于店铺经营的操作都可以在卖家中心完成。（)

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第5题

淘宝规定：若评价方做出的评价为中评或差评，在做出评价后的15天内有一次修改或删除评价的机会。（)

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第6题

做网店遇到差评是难免的事，客服除了引导买家发表好评，对中差评也可以做出更多解释，特别是对同行竞争和恶意差评师引起的中差评，在向淘宝官方申诉的同时，还能通过在评价下方解释，将其转变为宣传店铺的机会。（)

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第7题

淘宝店铺出现差评后，因影响店铺转化率，商家想处理掉，以下正确的处理方式有（)。

A.改为好评/屏蔽评价

B.改为中评/删除评价

C.改为好评/删除评价/屏蔽评价

D.评价后不能删除/修改

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第8题

无论客户是否答应修改中差评，客服都要表示感谢，并对麻烦客户帮忙修改中差评感到抱歉与打扰。（)

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第9题

在淘宝宝贝seo排名中，天猫店铺比淘宝店铺更有优势。（)

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第10题

评价分为好评、中评、差评，每种评价对应一个积分，店铺每获得一个“好评”加2分,获得一个“中评”不计分,获得一个“差评”扣2分。（)

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