题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
淘宝规定：若评价方做出的评价为中评或差评，在做出评价后的15天内有一次修改或删除评价的机会。（)
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A.改为好评/屏蔽评价
B.改为中评/删除评价
C.改为好评/删除评价/屏蔽评价
D.评价后不能删除/修改
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第2题
做网店遇到差评是难免的事，客服除了引导买家发表好评，对中差评也可以做出更多解释，特别是对同行竞争和恶意差评师引起的中差评，在向淘宝官方申诉的同时，还能通过在评价下方解释，将其转变为宣传店铺的机会。（)
第3题
差评率如何计算？（）
A.差评率=近30天1星差评数/有效评价总数*100%
B.差评率=近15天1星差评数/有效评价总数*100%
C.差评率=近15天所有差评数/有效评价总数*100%
D.差评率=近15天1星和2星差评总数/有效评价总数*100%
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