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[多选题]

宾客在客房的心理需要是:()。

A.求尊重

B.求舒适

C.求卫生

D.求安全

E.求方便

F.求快捷

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第1题

宾客在饭店餐厅的心理需求是:()。

A.求尊重

B.求舒适

C.求卫生

D.求安全

E.求知识

F.求快捷G、求美

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第2题

美甲服务场所要有一个舒适、安静的休息环境,保证客人休息时有舒适的沙发,温度适宜、空气流通的环境,这是为了满足顾客的()心理

A.求干净

B.求舒适

C.求方便

D.求安全

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第3题

游客投诉的心理主要有()。

A.求补偿

B.求发泄

C.求尊重

D.求平衡

E.求报复

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第4题

一般来说,客人的投诉心理主要表现为___的心理()

A.求全

B.求尊重

C.求发泄

D.求平衡

E.求补偿

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第5题

业主投诉的一般心理不包括()

A.求赔偿心理

B.求尊重心理

C.求发泄心理

D.求补偿心理

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第6题

网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()方面

A.求实

B.求全

C.求廉

D.求新

E.求名

F.求方便

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第7题

游客希望景区服务人员能任其挑选商品,不怕麻烦,这属于()心理。

A.求尊重

B.求平等

C.求创新

D.求安静

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第8题

宾客入住饭店,往往会产生一种()的心理。因此,要求服务员在整个接待服务中礼貌待客,并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
宾客入住饭店,往往会产生一种()的心理。因此,要求服务员在整个接待服务中礼貌待客,并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

A、求卫生

B、求尊重

C、高尚

D、高人一等

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第9题

顾客投诉的心理有()。
顾客投诉的心理有()。

A、求关注的心理

B、求尊重的心理

C、求发泄心理

D、求补偿的心理

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第10题

一位客人住店的时候在枕头套里发现了之前住过的客人藏在里面的现金,于是他向酒店前台进行投诉,表达了他的那种心理诉求:

A.求安全

B.求安静

C.求卫生

D.求平等

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