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[多选题]

倒三角支撑单装维人员派单途径有哪些()

A.开通系统

B.服保系统

C.倒三角支撑系统

D.翼运维技术支撑模块

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第1题

装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()

A.工单处理

B.政企支撑

C.预约工单

D.历史工单

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第2题

装维人员发起技术支撑单,等处理完需要评价归档

A、正确

B、错误

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第3题

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。

A.业务人员

B.装机人员

C.前台人员

D.支撑人员

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第4题

混支撑单管输油臂支撑系统与工艺管线相互独立。()
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第5题

掌上家客APP“()”模块集成了装维人员所有开通待办操作,包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

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第6题

倒三角的无法解决工单考核哪些指标()。

A.及时率

B.解决率

C.满意度

D.是否解决

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第7题

各公司应坚持“一线导向、问题导向、市场导向”,减轻一线负担,强化内部支撑,完善客户和一线需求的高效传导和响应机制,建设“一线围着客户转、后端围着一线转”的倒三角支撑机制。()
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第8题

BE002钻机绞车主要由()等组成

A.支撑系统、传动系统、控制系统、刹车系统、润滑及冷却系统

B.支撑系统、传动系统、增压系统、刹车系统、润滑及冷却系统

C.支撑系统、传动系统、平衡系统、刹车系统、润滑及冷却系统

D.支撑系统、动力系统、控制系统、刹车系统、润滑及冷却系统

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第9题

装维服务支撑热线接入码为()

A.1183100

B.1183110

C.1183112

D.1183122

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第10题

传输电路的开通、停闭、调整是在()进行调度完成。
传输电路的开通、停闭、调整是在()进行调度完成。

A.运维系统

B.调度系统

C.基础模块

D.管线系统

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