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[判断题]
激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓励冲突的制度。（)
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第2题
冲突的互动观点认为( )。
冲突的互动观点认为（)。
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A.冲突是对组织有害的
B.冲突是组织功能失调的结果
C.管理者应尽可能避免冲突或接受冲突的存在
D.管理者可以适当的创造或鼓励冲突
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