题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户想修改省市级地址，正确的说法是()。
A.告知客户无法修改
B.支持多次修改
C.订单页展示修改按钮
D.客服可修改
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A.告知客户不支持
B.支持多次修改
C.需订单页展示修改按钮
D.客服可修改
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第2题
关于修改订单，正确的说法是（)。
A.可以修改商品信息，省市级地址
B.如订单详情页没显示修改按钮，说明已经不支持修改
C.订单修改失败的话将按照原有信息发货,建议您到时与配送员协商或找人代收
D.确实无法收货只能建议您取消订单重新下单购买
第3题
关于订单信息修改，下面说法正确的是（）
A.若客户想修改大货机订单地址，直接告知不接受修改地址
B.若客户想修改赠品地址，赠品未发货状态，，可对接科沃斯旗舰店:r咨询，并帮客户订单备注新的地址
C.机器订单状态任何情况下，都支持修改地址
第4题
客户填写A地址，但实际想发到B地址的问题，以下说法正确的是（）
A.查询买家联系过卖家修改地址，已联系且卖家同意修改但未成功，建立商家工单通知召回+仅退款
B.查询买家联系过卖家修改地址已联系但卖家未同意修改，驳回（C5用户参考优质先赔）
C.查询买家未联系过卖家修改地址，驳回（C5用户参考优质先赔）
D.不区分是否联系过商家，建议用户拒收
第5题
关于头条带你游中国项目招商客户限制描述正确的是（）
A.优先考虑：省或直辖市文旅厅、宣传部
B.可由省市级单位牵头，联动下属市、辖区（如去年天津合作，由西青、河西等区政府联合举办）
C.如有商业客户想冠名，可以跟政府沟通确认后下单
D.一月建议一省，以下单预占的时间排序，建议一月不超过两省
第6题
客户购买郑州保税区商品，下单超30分钟未发货，想修改收货地址，客服做法正确的是（）
A.请客户在APP客户端自助修改
B.可在CEC系统帮助客户修改
C.客户坚持修改的可升级工单尝试修改
D.不支持修改
第9题
双11期间如果客户拍错地址，想告知我们帮他改地址的，我们应该主动告知客户双11期间发货量大，系统修改不了地址，麻烦客户重新按照正确地址下单，到时把那个订单申请退款即可，如果客户执意要改，需要标星等不忙的时候帮客户备注修改（）
第10题
双11期间如果客户拍错地址，想告知我们帮他改地址的，我们应该主动告知客户双11期间发货量大，系统修改不了地址，麻烦客户重新按照正确地址下单，到时活动结束后12日把那个订单申请退款即可，并备注退款（）
第11题
用户来电想更改收货地址，订单已经有骑士接单，以下说法正确的是（）
A.直接取消订单，让用户重新下单
B.建议与骑士协商，更换收货地址，客服暂无法操作
C.直接为用户修改地址
D.建议用户与商家协商修改地址
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