题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户想修改省市级地址，正确的说法是？（）
A.告知客户不支持
B.支持多次修改
C.需订单页展示修改按钮
D.客服可修改
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.我的-客户服务
B.客服助手客户&订]单
C.帮助中心
D.客服没有权限
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第2题
下列关于修改订单信息的说法，正确的有()。
下列关于修改订单信息的说法，正确的有（)。
点击查看答案
A.在交易状态为“等待买家付款”时，可以修改商品价格
B.在交易状态为“买家已经付款”时，客服人员可以应客户要求修改收货地址
C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写，也可以由客服人员填写
D.客服人员可以单击“延长收货时间”，将时间延长3-10天
第5题
关于修改个人客户信息描述正确的是__（）
A.修改个人客户信息可以跨省办理
B.修改客户信息不需提供身份证
C.修改客户信息须经管辖行个金部授权
D.修改客户姓名不需核实客户号项下的全部帐户
第6题
买家反馈需要修改赠品收件地址，以下做法正确的是？（)
A.查看订单备注核实赠品是否已发出，如未发出引导买家提供正确的收件地址，留言专员按正确地址发出
B.赠品已有运单号且走件中，留言买家赠品运单号为已在走件中不支持修改
C.直接答应给买家修改赠品地址
D.留言买家本店铺不支持修改赠品收件地址
第7题
下列关于修改客户移动电话的说法正确的有（）
A.代理新增客户信息时，不得留存被代理人移动电话
B.老年人如无移动电话，可留存子女的移动电话。未成年人如无移动电话，可留存父母的移动电话
C.内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改移动电话
D.修改移动电话时，不可代理
第10题
客户咨询订单取消，客服需告知客户哪些取消订单注意事项？（）
A.告知订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作
B.若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收
C.订单若包含赠品、加价购，满减东券、套装等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消
D.订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击:htst://elpjd.com/user/ssue/57-1650.html查看
第11题
关于外汇汇出汇款修改，以下说法错误的是（）
A.汇款人需提交汇款修改申请书，清楚列明修改原因及内容
B.机构客户应加盖预留印鉴，个人客户应出示身份证件
C.经办行核对签章及原汇款申请书无误后，向汇款人收取修改费用
D.我行不受理票汇汇款的修改申请
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