题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按照课程所讲内容,以下哪—项是实现有效沟通的前提()。

A.正确地倾听对方

B.清晰地表达自己的观点

C.正确识别和利用身体语言

D.营造有利于沟通的环境

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第1题

以下哪些是在沟通中倾听的障碍()。

A.喧闹的环境

B.偏见

C.时间不足

D.急于表达自己的观点

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第2题

按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者()。

A.善于进行心理换位

B.产生与对方趋向一致的共同语言

C.耐心、仔细地倾听对方的意见

D.准确领会对方的观点和意图

E.体会对方的心理状态

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第3题

急于表达自己观念、双方观点不同、偏见、时间不足等容易造成沟通中的倾听障碍。()
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第4题

内容反应技术的目的是()。

A.加强理解、促进沟通

B.使求助者有机会再次剖析自己的困扰,深化会谈的内容

C.帮助求助者更清晰的做出决定

D.帮助咨询师更好的表达自己的观点

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第5题

让对方接受自己的观点,方法正确的是()。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式

A.①②④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

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第6题

倾听中的小技巧之一:倾听过程中对方发现表达观点有异议时,可随时打断,并说服对方。()
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第7题

倾听,要抓住对方表达的重点,核心观点,主要诉求。还要听话听音,听出对方的话外之音。()
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第8题

处理好沟通问题,就应积极倾听对方的话,同时向对方充分地阐明自己的观点,取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子,不伤感情时,应( )。
处理好沟通问题,就应积极倾听对方的话,同时向对方充分地阐明自己的观点,取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子,不伤感情时,应()。

A.要认识、理解自己和对方的感情

B.当对方的某人处于非常难堪的境地时,我方应尽量想办法减少对方的敌意

C.注意交流沟通

D.以上均是

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第9题

倾听技巧不包括()

A.有效的倾听是积极主动的倾听

B.有效的倾听是被动的倾听

C.全神贯注地听别人讲话

D.努力理解说话者的意图

E.千方百计地从谈话中获得说话者所要表达的信息

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第10题

双方处理婚姻中摩擦的正确方式是()。

A.逃避,不愿多谈

B.针锋相对,争个对错

C.表达自己的感受和找到适合双方的解决问题的方式

D.开诚布公地和对方沟通

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